01
卖货 + 种草 = 品牌
电商发展到现在,已不仅仅局限于卖货了,假如还停留在卖货思维,是很危险的。电商未来几年有一个重要的风向标,就是“卖货+种草”,因此,广大三原电商人一定要学会品牌的种草。
这些年各大平台都会进行品牌的舆论导向,也就是品牌的内容种草。假如只卖货,粉丝和用户的忠实感是严重缺失的。结合种草,做内容的培育,才能更好的留住客户,然后让客户帮你去产生裂变。
所以未来一定要加大在内容种草的投入力度,在知乎、B站、喜马拉雅、小红书、逛逛、抖音快手等各个渠道上都要广泛布局内容,让你的品牌无处不在。但是种草也不是马上就能够见效,需要时间。
卖货结合内容的种草,是一个重要的趋势。卖货是短期的收益,但种草是为了长期利益,为了品牌有更大的溢价,未来能够提高客单价。假如没有内容的种草,没有品牌,没有品牌的知名度,未来可能只能打价格战了。因为你提不了价,你就没有利润,没有利润是因为没有用户喜欢你。当你种草有内容了,会有许多用户、客户喜欢你,喜欢你就会持续买你的东西,你就能够逐步提升你的客单价,逐渐发展属于自己的超级用户和终身用户。这一点至关重要。
02
注重短视频与直播带货
十年前做电商都是文字形式,图文都很少。随着2015年短视频的出现,使得短视频带货、直播带货成为一个必然的趋势,而图文和文字的描绘也不会消亡,这是肯定的。我们要注重短视频带货、直播带货,淘宝直播、抖音直播,要学会自己搭建队伍,暂时的东西能够外包,长期的和新东西,必定要自建。
虽然这条路比较难,但只要是长期的、核心的东西,再难都要下功夫去做。众所周知,短视频直播带货发展的这些年,从五六年前的微博直播开始,直播越来越火热,核心是由于视频直播的效率最高,而且是多元化的,能够看、听、感受。比起单一的图文展现方式,短视频能展现更多、更生动的商品信息。因此一定要注重持续发展短视频和直播带货。
03
店播是方向,要重视
在注重短视频和直播的同时,也要注重店播。所有大平台渠道都在注重一项工作,就是店播和品牌自播。未来我们可以继续朝着这个方向布局。
这些渠道都希望品牌能够把自播和店播做起来,渠道都会给予巨大的流量扶持,包含权重的扶持。许多品牌第一次直播就能卖货,品牌店铺一开播就有上千人。很多店家都不知道这些流量是从哪来的,其实都是抖音为了扶持品牌的店播给推送的流量,所以咱们一定要捉住时机。
04
淘系更友好,抖音电商会遇瓶颈
淘系这么多年的技术,底层的发展现已达到一定的高度了。接下来一两年,淘宝必定是要加强服务的,不光是服务商家,也要服务广大用户。因此,淘系会更加人性化、更加友好。
所以,各位三原电商人要期待一下大淘宝。以前淘宝直播的负责人在内容运营方面很有经验,调整后担任整体的用户运营、顾客运营等,这对广大商户来说十分利好。尤其是在人员配置方面更加有利,我们拭目以待。
另外,抖音内部也释放出了一些不同的信息。抖音本身是一个内容渠道,抖音电商的美妆、珠宝等增长阈值仍是很快的,比较物美价廉的一些家居用品的增长也很快,但其他一些品牌遇到了瓶颈。由于抖音电商的基础不是电商,而是内容渠道,因此抖音电商底层技术的搭建是偏弱的。
三原电商人一定要理解这些,然后根据自己的品类和优势调整自己的淘系布局,原有的优势要继续夯实和放大,这个很关键。假如你适合做抖音电商,可以深耕布局抖音。假如你觉得不适合,你要好好考虑要不要尝试,要谨慎考虑。
05
跨境电商,早步入早获益
跨境电商是未来30年的趋势,一定要尽早进入跨境电商市场。跨境电商发展阶段的确遇到了些困难,包括汇率的问题、物流的问题、贸易战的问题等等,但这些困难都是暂时的。
全球化是一个必然的进程,速卖通现已能在几日内抵达全球的任何一个地方,物流快递的效率越来越高,近一两年要发展十个亿的跨境的用户,这都是红利和基础,阿里未来的计划是全球。
同时,跨境电商也是未来国家的长期战略,这是民族复兴和崛起的必然趋势。再加上国内市场十分内卷,商品过剩,产业带这么发达,必定要向海外市场蔓延,只有把商品输送到全球,才能帮助全球的顾客获益。
不管是从国家的战略角度出发,还是从民族复兴的角度考量,跨境电商都是重要的策略。国内的生意就那么多了,现在已经从流量时代迈入了存量时代,我国现在的网民现已超过10亿了,不可能再有大幅的增长,但我们的企业数量依然是那么大,把生意布局到海外是一个必然趋势。
如果过两年之后再去布局,到时候跨境电商水涨船高,成本只会越来越贵。所以一定要尽早布局。与此同时,任何一个行业、任何一个产品都有生命周期,初生、成长、成熟、衰败,都有阶段性。老话说的好:“聪明的人不会把他所有的鸡蛋都装在一只篮子里。”因此,老的业务要继续保持,继续强大,新的业务也要不断拓展。只有这样,当有一天老业务停滞不前的时候,还能靠新业务来续命。
跨境有点困难,这很正常,越是有困难,进来的人越是少,竞争才越不激烈。当你现在进来,未来两三年,整个全球化变得更加顺畅的时候,就会有更好的时机,所以我们一定要提早布局。
国内电商这么多年,过去是时代给机会,未来就要靠电商企业自己练好“内功”,才有能力不断抓住新机会。“内功”是不变的东西,比如战略、人才、组织架构、文化、产品体系、供应链等核心壁垒。