很多做电商的卖家,都想着自己创业做生意能够多赚点钱。然而实际上很多新手卖家由于缺乏经验,在实操中总是遇到各种各样的问题。
下面,我将详细给大家分享一下淘宝运营的8个步骤,做好了这些,新手也能轻松起量。
1、选产品
选品是店铺运营的第一步,后续店铺的每个操作,都是围绕着产品来展开的。
所以,我们选品要挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款!
具体步骤:
①收集行业热销品类、品牌、单品,分析它们热销的原因,总结出成功的营销方法。
分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。
②分析自己优劣势,清除自己缺失的品类、品牌和单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
③分析竞争对手的产品情况,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
④产品的定价和比价:制定合理的促销活动计划,有节奏地把握价格的调整。
⑤分析市场受众,满足主要客户需求,设计主要客户的体验。
2、找流量
做电商,其实是在做流量的生意。
我要打爆产品,就需要快速抢占各个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。看竞品主要流量渠道有哪些,然后做好抢占计划表。
我们可以借助癞蛤蟆工具箱的黑s开发器来分析竞品数据,可查看对手的流量结构和主要成交方向,分析竞品的成交词/引流词,细化到每个关键词的转化。
关键词分析,可一键统计分析竞品成交词、引流词成交转化情况,自动计算竞品关键词成交、引流环比趋势,支持多关键词同步对比。
流量结构统计,可一键汇总分析时间内各个渠道的汇总数据,以及单渠道的流量日数据,竞品的渠道访客占比,单渠道的分日趋势图。
报表汇总了竞品单日所有数据,自动计算出收藏率、加购率、客单价、UV价值等数据,并罗列出了各个主要流量渠道的访客成交、转化等。
竞品对比,可同时对比6个宝贝的数据,包含关键指标对比(每天)、渠道对比、关键词对比、sku对比以及自定义指标分日模式对比。
多种选择可以满足各种对比分析需求,卖家可以更加直观便捷地对比分析竞品。
一般来说,流量抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图、标题和详情页等产品内功,做好基础销量和攻心评价。
新手卖家不知道怎么做的话,同行是最好的老师,我们可以采集竞品主图、详情图等进行拆解分析,学习借鉴对方做得好的地方,赶超做得不好的。
通过图片下载器,一键批量采集下载竞品主图、视频、详情页等图片进行分析,支持一键生成文件夹导出。
做好可参考的商品主图点击转化率、页面浏览转化率等各种转化率之后,再开始付费流量的获取。
3、升转化
提升宝贝转化主要是商品主图、标题以及详情页的视觉化设计,在文案描述中告诉顾客为什么需要这个产品,为什么要来我们家买,而且必须马上购买。
顾客购买以后,我们想让顾客买更多,那就是客单价的问题了。
影响产品客单价的决定性因素,有商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节,提升转化,我们才能把握每天的销量。
4、提销量
我们可以通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常地发展。当然,提升销量的方法很多种,找到适合自己店铺的方法就行。
每个行业和每个店铺,自身情况不一样,虽然方法有很多但没有万能之法,只有适合实用的方法。
5、促效率
店铺运营效率的提高,除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外,还需要应用各种专业软件,实现自动化办公,效率才能更高。
一般淘宝店铺常用的软件工具,有批量采集下载工具、批量复制上货工具以及批量管理优化工具。
专业软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,使店铺运营更加精细化,营销更加精准化和数据化。
6、管会员
管理会员是运营过程中非常重要且容易被人忽视的环节,大多数卖家只知道引流,没有开发回头客户,让他们二次购买。
然而,没有忠实客户的店铺,是很难健康发展的。
所以,我们要通过会员购买路径的分析,更好地管理客户的关系,实现精准的老客户再营销,避免老客户流失。
推广引流,仅仅留在第一次购买上;而析流和留流,才能让店铺营销做得更加成功和高效。
7、抓服务
主要是售前和售后的服务,发货速度、物流速度以及售后响应速度等,决定客户第一次购物的体验,对复购率影响很大。
8、算利润
算利润,能更好的明白那个环节做的好,那个环节做的不好,为什么亏损,为什么盈利,从而更好地优化流程,改善工作。
文章来源: 西瓜电商