直播的门槛好像虽然很低，只要会说话，谁都能做。但真开通了直播间，马上就会遇到很多问题。
直播间没几个人，说点什么缓解尴尬？
三个小时只需要介绍三款产品，怎么办？
好不容易有人来了，怎么让TA成为自己的粉丝？
说点什么，粉丝才愿意相信自己，愿意下单？
任何事情都比想象中复杂，但你敢开播，就已经战胜了一大部分人，于是我整理了一些直播话术干货，希望能给大家带来一些帮助。即使不能成为李佳琦也能在步入这个行业里不至于那么迷茫。
一、聚人
这个阶段属于直播开场阶段，做好一定的暖场，拉近与用户的距离，吸引眼球。
重点：新人阶段要学会自说自话，不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情及时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。
内容通常包含三方面：1.打招呼 2.讲故事 3.福利预告/货物预告
针对用户入场进行欢迎，拉近用户距离：
关键词：解读观众账号名称+寻找共同话题+福利预告带入直播主题
解读观众的账号名称：欢迎XX进入直播间，咦~这名字好有意义，是有什么故事么？/新来的宝宝我看到你了，欢迎你来到我们直播间，喜欢主播的点个关注哦！（简洁型）
寻找共同话题：欢迎XX进来捧场哦，想要XX款的宝宝不要离开我们马上就上哦“你是不是和我一样换季就过敏，换好几个产品都不合适？然后再接着说，这种情况我一般会用什么什么。”
福利预告带入直播主题：新来的宝宝扣一个1，我给你们走福袋/欢迎大家来我们直播间，晚点给大家上福利。“宝宝们，今天纯放福利了，我今天手上这件XX，只要两位数，只要两位数。工厂直发，纯福利！”
宣传话术：告知直播时间+内容，增加熟悉度
宣传直播时间：“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们，我每天的直播时间是XX点-XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来看哦。”
宣传直播内容：我是XXX，今天来给大家分享几个美妆的小技巧，学会了你也可以是美妆达人，记得关注我，了解更多简单易上手的美妆技巧。
如果是第一次直播：欢迎来到XX直播间，我是一名新主播，今天是第X次直播，谢谢大家支持哦！欢迎大家来我的直播间，我是一名新主播，如果有做的不好的地方希望多多包容哦。
二、留客
过程中，通过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，用户诉求可以较快得到回应；主播也能够很快的得知观众的反馈。
关键词：发问+选择+节奏
1）发问式互动话术
回答粉丝有关产品用处/材质/发货等一些问题，有助于及时解决粉丝疑问，建立信任感。
例：
“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”
“宝宝们如果有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来”
“这款口红大家以前用过吗？如果不清楚肤色怎么搭的可以扣1，我再来给大家讲解”
这类发问式抖音直播话术，答案只能是肯定或者是否定，观众打1个或2个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。
2）选择性话术
给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以，发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。
“想听《XXX》的刷1，想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”
三、锁客
1）展示型话术
关键词：物品+形容词+心情感受
主播在进行直播带货时，展示产品的质量、使用感受和其他渠道对比的价格优势时，可以让粉丝直观地看到效果。
例：
李佳琦在进行口红试色时，对每一只口红的颜色，都能进行一个细致的表达：“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术，让人听着就不自觉心动。
2）信任型话术
带入自己：“我也...”，言语中卖情怀
直播间促单时，可以多强调“我”用过且喜欢，并强调“我”在使用产品时的感受。
这样既可以让产品讲解显得真诚，也可以衬托产品，打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感，才能促成粉丝下单。
例：
“我最近天天都在用”
“我也买了XX，我个人比较喜欢这两种”
“我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用”
“XX我只推荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱也不推”
四、说服
从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选择。（关键）
1）低价
直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。
大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随，有了粉丝们的信任，销量也能节节攀升。
常用话术：
“买X送X”
“我们直播间比免税店还便宜！”
“给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞？就XX秒钟时间能点到XX万赞的，我给你们上爆款福利，今天这套XXX就是门店价格，新进我直播间的，新人宝宝们你们听好了，今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的，我直接给你们新人宝宝炸福利啊，全网最低价！”
2）话语场景
用户在直播间买产品是两方面的利益，一方面是经济利益，你的商品就是比别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事，是货源、供应链的优势。
另一方面是用说辞构建美好的场景，给用户利益，满足用户的想象和虚荣心。
五、催单
1）吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感觉“物超所值”。
时间量词
“怕失去”、“怕错过”的优先级，远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以，饥饿营销屡试不爽，就是源于这个原因。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术，都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
例：
“我们之前试播的时候，这个产品一上架就秒空了，超级抢手，所以进来宝宝千万不要犹豫，下单就行了。”
“这款产品数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会儿就抢不到了哦。”
“原价XXX的大衣，所有扣“1”的宝宝们听好啦，我们这个优惠套餐，减XX减XX，减XX，总共减XX，现在倒计时54321，改价！准备321，开链接加库存！”
“抢到就是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟！最后2分钟”
“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。这个产品还有最后两件咯"
六、关注下单流程
引导下单行动相关的话术，是当客户对产品没有太大抗拒的时候，起到“推一把”的作用，促使客户完成最后购买的一步。
引导下单
下单流程讲解+进行下单操作演示
目的：引导下单行动，排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
来源：运营师兄